TP - Négociateur Technico-Commercial

Formation
En apprentissage
Durée
12 - 18 mois
Début
Toute l'année
Certification
Niveau 5 - Bac +2
Crédit E.C.T.S
Non Applicable

Le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (TP NTC) prépare à l’exercice de fonctions commerciales stratégiques dans des contextes techniques. Le diplômé intervient dans la vente de produits ou services à forte composante technique, en alliant compétences relationnelles, maîtrise de l’environnement concurrentiel et capacité à élaborer des solutions sur mesure. Il évolue en lien direct avec les ingénieurs, bureaux d’études ou responsables techniques, et incarne l’interface entre besoins clients et solutions proposées.

Objectifs

  • Assurer une veille commerciale et technologique sur son secteur

  • Élaborer et déployer une stratégie de prospection efficace

  • Organiser son activité commerciale et suivre ses performances

  • Réaliser une analyse des besoins clients

  • Élaborer une offre technico-commerciale personnalisée

  • Conduire des négociations complexes intégrant des aspects techniques

  • Conclure la vente et assurer un suivi qualitatif

  • Fidéliser le client à travers une expérience optimisée

Programme

À la fin de cette formation, vous obtiendrez

Une attestation de fin de formation

Cette attestation est délivrée par Major

Un diplôme d'État

Vous obtiendrez un Titre Professionnel (TP). Ce diplôme de niveau 5 est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles sur France Compétences par arrêté publié au Journal Officiel.

Tu auras accès à différents métiers

Technico-commercial(e)
Négociateur(trice) BtoB
Chargé(e) d’affaires
Responsable grands comptes
Responsable des ventes

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Candidater

Le mot du directeur
Eric K.

Chez Major, nous formons avec exigence et bienveillance, au plus près des attentes du monde professionnel. Notre ambition : vous donner toutes les clés pour réussir vos examens… et votre avenir.

Autres informations

Méthodes pédagogiques

Tout au long du programme, les étudiants inscrits chez MAJOR bénéficient d’un accès complet à :

– Une plateforme e-learning (système de formation en ligne) qui inclut des séquences vidéo, des présentations PowerPoint récapitulant les éléments clés de chaque bloc de compétences, une médiathèque de références documentaires, ainsi que des séries de quiz interactifs et de travaux pratiques.

– Un cycle de sessions régulières de modules vidéos disponibles pour l’ensemble des apprenants, visant à les informer et à les sensibiliser sur diverses thématiques essentielles telles que la citoyenneté et l’intégration professionnelle.

– Une assistance pédagogique assurée par le service dédié à disposition en illimité du lundi au vendredi de 10h à 20h via le numéro 01 89 48 07 51 (service et appels sans frais) et par mail à l’adresse pedagogie@major.ac

– Un forum de discussion interactif favorisant l’échange continu entre étudiants et enseignants.

– Des ressources supplémentaires précisées dans le guide d’accueil ainsi que celles partagées sur le forum de discussion pour enrichir l’expérience d’apprentissage.

Par ailleurs, MAJOR organise trois réunions en visioconférence avec la participation tripartite de l’étudiant, d’un représentant du corps enseignant et du tuteur de l’apprentissage pour garantir un suivi cohérent et collaboratif du parcours formatif.

Prérequis

Pour intégrer cette formation chez MAJOR, vous devez remplir les critères suivants :

– Être âgé de 18 ans ou plus au premier jour de la formation

– Être titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 4 minimum (Bac ou équivalent)

– Réussir les épreuves de sélection internes de MAJOR (dossier de candidature)

– Avoir une appétence forte pour les solutions techniques et la négociation

– Savoir s’exprimer clairement et adapter son discours à des interlocuteurs professionnels

Modalités d'évaluation

– Pour obtenir le Titre Professionnel de Négociateur Technico-Commercial, l’individu est tenu d’atteindre ou de dépasser la note de 10 sur 20 à l’ensemble des épreuves certifiantes, organisées dans un centre d’examen agréé.

– Pour obtenir l’attestation de participation à la formation, l’apprenti(e) doit justifier du temps de formation défini dans son contrat.

L’attribution de ces titres se fait indépendamment.

Les différentes épreuves du TP NTC sont les suivantes :

Mise en situation professionnelle : 6 h 30 min

La mise en situation professionnelle comporte une partie écrite et une partie orale.
Avant le début de l’épreuve, le responsable de session propose deux contextes d’entreprise aux candidats. Chaque candidat en choisit un.
Tous les candidats passent la partie écrite en même temps, en présence d’un surveillant. Ils impriment leurs travaux et les rendent au surveillant.
Avant de recevoir les candidats individuellement pour la partie orale, le jury prend connaissance de leurs travaux écrits. Il n’annote pas les travaux.

Partie 1 : mise en situation écrite (durée : 4 h)
La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’étude de cas, située dans le contexte d’une entreprise fictive.
Le candidat renseigne un tableau de bord à partir de données fournies, analyse les résultats et conçoit une présentation de 10 à 12 slides de type diaporama avec les actions qu’il envisage de mener.
Le candidat analyse le contexte d’entreprise et du premier contact prospect et rédige une proposition technique et commerciale.

Partie 2 : mise en situation orale (durée : 2 h 30 min)
Le candidat dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation écrite.
Pendant 30 minutes, il se prépare à la mise en situation orale.

Pendant 15 minutes, le candidat présente le compte rendu de son analyse du tableau de bord. En s’appuyant sur le diaporama, il présente les actions qu’il compte mener.
Pendant 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux.
Le jury dispose d’un guide d’entretien.

Pendant 15 minutes, le candidat prospecte par téléphone. Il doit obtenir l’identité du responsable à contacter afin de prendre rendez-vous avec lui par téléphone. Il prend rendez-vous avec le responsable. Les membres du jury assurent le rôle des interlocuteurs.

Pendant 60 minutes, le candidat présente sa proposition technique et commerciale lors d’un entretien en face à face. Il négocie la solution pour amener le prospect à signer le bon de commande ou, à minima, à fixer un rendez-vous ultérieur de conclusion.
Pendant 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur sa négociation. Le jury dispose d’un guide de questionnement.

  • Entretien technique : 50 min

L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle

Il comporte trois parties :
Pendant 20 minutes de préparation, le candidat prend connaissance d’une matrice SWOT, donnée par le jury.
Pendant 15 minutes, le candidat présente les éléments qu’il a repérés et les suggestions qu’il propose.
Pendant 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur l’ensemble de ses travaux. Le jury dispose d’un guide d’entretien.

  • Questionnement à partir de production(s) : 01 h 00 min

Le questionnement à partir de productions se déroule à l’issue de l’entretien technique.

En amont de l’épreuve, le candidat réalise un document et un support de présentation de type diaporama relatif aux compétences :
- Assurer une veille commerciale
- Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
- Optimiser la gestion de la relation client

Le jury prend connaissance du document avant le questionnement.

Pendant 30 minutes, le candidat présente le diaporama.

Pendant 30 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation. Le jury dispose d’un guide d’entretien.

Entretien final : 10 min

Modalités et délai d'accès

Les sessions de formation de MAJOR sont initiées de manière continue et flexible, sans calendrier fixe, et doivent être achevées dans un délai maximum de deux mois suivant la date estimée de fin des épreuves de certification.

L’entrée en formation du participant chez MAJOR est conditionnée à son emploi sous un contrat tripartite (apprentissage ou professionnalisation) impliquant l’employeur, l’apprenant et un CFA du réseau Major.

L’accès au contenu de formation est accordé selon les dates définies dans la convention de formation, à condition que le CFA obtienne un accord de cofinancement d’un Opérateur de Compétences ou à la réception d’un versement initial effectué par l’employeur.

Tarifs

9 450,00 € hors taxes (H.T), correspondant à 11 340,00 € toutes taxes comprises (T.T.C).

Le reste à charge s’élève à 0,00 € pour l’entreprise en cas de prise en charge totale par l’OPCO.

En cas d’accord de cofinancement de son OPCO, l’entreprise ne devra pas avancer de frais (0,00 €).

Informations réglementaires

Statistiques en 2024
Formation non proposée en 2024, en cours de collecte.

Taux d’obtention de la certification
Non publié par le certificateur

VAE / Validation par blocs
Voir les informations à jour sur le site de France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/39063/

Accessibilité aux personnes en situation de handicap
MAJOR s’engage activement à rendre ses formations accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous avez des inquiétudes quant à l’accessibilité de notre plateforme e-learning en raison d’un handicap, nous vous invitons à contacter notre équipe dédiée.

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 10h à 18h, par téléphone, au numéro 01 89 48 07 51 (service et appels sans frais) ou par mail, à l’adresse handicap@major.ac afin de discuter d’éventuelles mesures à mettre en place. Dans l’éventualité où nos programmes ne pourraient être adaptés à votre handicap, nous vous orienterons vers des partenaires ou interlocuteurs qui pourront vous offrir une solution de formation appropriée.

Certification visée
Titre RNCP 39063 : Titre Professionnel de Négociateur Technico-Commercial
Titre de Niveau 5 donnant accès à une poursuite d’étude sur des titres de niveau 6 ou supérieurs.

Adaptation aux publics bénéficiaires
NON CONCERNÉ

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